라인
왼쪽
오른쪽
홈 > 기관소식 > 익산시
익산시 고객만족도 조사 시스템 운영
오명관 기자  |  -
폰트키우기 폰트줄이기 프린트하기 메일보내기 신고하기
승인 2008.05.20  05:58:55
트위터 페이스북 미투데이 네이버 구글 msn
익산시가 15일부터 종합민원실내에 전용 단말기를 설치해 민원인을 대상으로 실시간 고객만족도 조사 시스템을 운영한다.

이 시스템은 ▲응대태도, ▲신속성, ▲간편성 ▲편의시설 만족도 등 총 11문항에 대해 민원인들이 느낀 만족도를 입력할 수 있다. 시에서는 인터넷을 통해 바로 응대결과를 확인할 수 있으며 빠른 통계처리가 가능하다.

시 관계자는 “시스템 운영으로 민원인이 행정서비스를 이용한 직후 만족도에 대해 곧바로 알 수 있게 됐다”며 “불만사항에 대해서는 빠른 피드백을 통해 행정서비스의 질을 더욱 향상시킬 수 있을 것”이라 말했다. / 익산시 제공
<저작권자 © 익산시민뉴스 무단전재 및 재배포금지>
오명관 기자의 다른기사 보기  
폰트키우기 폰트줄이기 프린트하기 메일보내기 신고하기
트위터 페이스북 미투데이 네이버 구글 msn 뒤로가기 위로가기
이 기사에 대한 댓글 이야기 (0)
자동등록방지용 코드를 입력하세요!   
확인
- 200자까지 쓰실 수 있습니다. (현재 0 byte / 최대 400byte)
- 욕설등 인신공격성 글은 삭제 합니다. [운영원칙]
이 기사에 대한 댓글 이야기 (0)
포토뉴스
지역업체정보
익산교도소세트장 ‘포니 수송차량’ 화제
[탐방] 오산면에 위치한 '정각노인복지센터'
생고기 맛집 '산정고기마을' 신축 이전
인물 포커스
곽종민 모필장, 전라북도 무형문화재 보유자 인정
익산을 더 반짝이게＇ 25년 귀금속 외길 백경동씨 명장 선정
노인 실명의 최대의 적, 황반변성
원광대 생명환경학과 권다영, 한국농약과학회 우수포스터상
원광대병원 명의, 산부인과 조해중 교수에게 듣는다
신문사소개ㆍ기사제보ㆍ광고문의ㆍ불편신고ㆍ개인정보취급방침ㆍ청소년보호정책ㆍ이메일무단수집거부
전북 익산시 중앙로 7번지 (구, 중앙동 1가 29-7번지)  |  대표전화 : 063-852-3357  |  팩스 : 063-851-3356
등록번호 : 전북 아 00014호  |  등록일 : 2006년 5월 8일  |  발행·편집인 : 오명관  |  청소년 보호 책임자 : 오명관
이메일 iscmnews@iscmnews.com / iscmnews@daum.net
Copyright © 2013 익산시민뉴스. All rights reserved.