익산시와 투자협약 체결한 (주)이지오스(대표 노로버트호식)는 전국의 피자헛 주문접수를 처리하는 '피자헛 홈서비스센터'를 10월 1일부터 익산시 창인동 익산센터에서 운영한다.

이지오스가 익산지역에서 운영하게 된 피자헛 홈서비스센터(1588-5588)는 약 300석 규모로서 익산지역 뿐만 아니라 전북지역내에서도 단일 컨택센터 중 최대 규모다.

익산시 이한수 시장은 지난 29일 이지오스 익산지사 피자헛 홈서비스센터를 방문하여 고객서비스를 담당할 교육생들을 방문 격려했다.

이시장은 "먼저 대량의 고용창출과 연간 30여 억원의 지역경제 유발효과가 기대되는 대규모 프로젝트를 우리 익산시에서 운영하게 된 것을 매우 기쁘게 생각한다"며 "컨택센터 분야의 전략적 제휴를 맺고 있는 이지오스와 익산시가 함께 발전할 수 있도록 행정적 지원을 아끼지 않겠다"고 말했다.

창인동 SK빌딩(구 보배빌딩) 3층, 4층에 넓고 쾌적한 업무공간과 세련된 인테리어로 편리한 휴식공간을 갖추고 있다. 또한 이들 휴식공간은 이지오스 직원뿐만 아니라 지역주민들의 휴식과 문화활동 공간으로도 활용하도록 개방할 예정으로 알려졌다.

이지오스는 지난해 전라북도ㆍ익산시와 컨택센터 투자협약 체결 이후 엠씨스퀘어, 홈플러스 고객센터를 내실 있게 운영해 오고 있다. 이번 피자헛 고객센터 운영은 꾸준히 프로젝트 유치를 위한 노력의 결과로 익산시민의 일자리 창출에 속도를 더하고, 익산시를 전북지역 컨택센터의 새 중심지로 떠오르게 하고 있다.

한편 이지오스는 지난 8월에는 원광대학교 평생교육원에서 고객상담 전문가 양성 1기 과정에 이어 9월에는 2기 과정을 진행하면서 컨택센터(콜센터) 이해, CS교육, CRM과 마케팅시장의 이해 등 익산시민들에게 이론적 CRM(고객관계관리)서비스 개념을 전파하고 실질적으로도 대규모 컨택센터를 운영하므로서 명실공히 익산시를 CRM의 고부가가치산업 중심지로 만들고 있다.